Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene dine, samt hvilke rettigheter du har i henhold til gjeldende lovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Mer Utvikling AS

Sidsel Sidsærks vei 28

0956 Oslo

Orgnr: 932 383 403

E-post: cathrine@merutvikling.no

Telefon: 921 10 303

Personvernombud

E-post: cathrine@merutvikling.no

Telefon: 921 10 303

Hva slags personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, samt for å oppfylle juridiske og avtalemessige forpliktelser. Dette kan inkludere:

• Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
• Informasjon relatert til dine bestillinger og kommunikasjon med oss.
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettleserinnstillinger og informasjonskapsler (se egen seksjon om informasjonskapsler).

Ved enkelte tjenester kan vi behandle ytterligere opplysninger, som spesifiseres i vilkårene for den aktuelle tjenesten.

Hvordan vi samler inn data

Personopplysninger samles inn:

• Når du registrerer deg på våre nettsider.
• Gjennom kontakt med kundeservice via e-post, telefon eller chat.
• Ved bruk av våre tjenester og plattformer.
• Gjennom tredjeparter, som offentlige registre eller telefonkataloger, der dette er relevant og lovlig.

Formål og juridisk grunnlag for behandling

Personopplysninger behandles for følgende formål:

1. Oppfyllelse av avtaler: For å levere tjenester og produkter du har bestilt.
2. Berettiget interesse: For å forbedre tjenester, gjennomføre analyser, og gi relevant markedsføring.
3. Samtykke: For utsendelse av nyhetsbrev eller annen markedsføring, der dette er påkrevd.
4. Juridiske forpliktelser: For å oppfylle krav etter regnskapslovgivning og andre lover.

Informasjonskapsler og analyseverktøy

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy for å forbedre brukeropplevelsen og tilpasse innhold. Informasjonskapslene inneholder ikke personopplysninger og kan deaktiveres i nettleserinnstillingene dine.

Typer informasjonskapsler vi bruker:

• Nødvendige: For grunnleggende funksjonalitet på nettsiden.
• Analytiske: For å analysere bruksmønstre.
• Markedsføring: For å gi relevant reklame basert på dine interesser.

For eksempel bruker vi:

• Vipps for betalingsløsninger: Se Vipps personvern.
• Facebook Pixel: For sporing av markedsføringskampanjer. Les mer om justering av personverninnstillinger på Facebook.

Lagring og sletting av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller for å overholde lovpålagte krav.

Eksempler på lagringstider:

• Kontaktopplysninger: Slettes etter 12 måneder dersom det ikke lenger er behov for dem.
• Fakturainformasjon: Lagres i henhold til regnskapsloven i minst 5 år.

Dine rettigheter

Som registrert har du flere rettigheter:

1. Rett til innsyn: Du kan be om en oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg.
2. Rett til retting: Du kan be oss korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
3. Rett til sletting: Du kan be oss slette opplysninger som ikke lenger er nødvendige.
4. Rett til begrensning av behandling: Du kan be om begrensning i behandlingen av dine data.
5. Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dataene dine utlevert i et strukturert, maskinlesbart format.
6. Rett til å protestere: Du kan protestere mot bruk av data for direkte markedsføring eller annen behandling basert på berettiget interesse.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på cathrine@merutvikling.no. Hvis du mener vi ikke oppfyller dine rettigheter, kan du klage til Datatilsynet: Datatilsynet.no.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenestene (f.eks. IT-leverandører, betalingsløsninger som Vipps og Nets).
• Vi har ditt samtykke.
• Det er lovpålagt (f.eks. til offentlige myndigheter).

All deling skjer i henhold til avtaler som sikrer dine rettigheter og personvern.

Sikkerhet

Vi beskytter dine data gjennom strenge sikkerhetsprosedyrer og kryptering (SSL) for å forhindre uautorisert tilgang eller utlevering.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via våre nettsider eller e-post.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert [23.11.2024].